部门方案 /

 

部门解决方案不尽相同,以后勤部门为例:

定制微官网
量身定制与部门性质匹配的微官网,进行功能集成和信息集锦,如后勤集团的微官网模块包括我要报修、失物招领、投票问卷、投诉建议、服务信息、服务指南、个人中心,模块设计与微信功能相互呼应,让粉丝可以便捷享受服务。

微报修
校园内的便捷掌上报修系统,师生可实名报修,管理员第一时间指派维修任务给维修员,师生可实时获取报修状态。
维修员都有独立的登录系统,查看报修情况,进行工单状态处理,师生也可对维修情况作出评价,督促维修工作。


一卡通查询
师生可便捷查询自己在一卡通上操作过的消费记录,并查询余额,随时了解自己的消费情况,并进行即时管控。
如校园一卡通系统已可实现在线充值,并能向我们提供技术对接支付的接口,还可实现微信支付,更加智能!

水电查询
对接线上查询系统,并进行身份验证,让同学们可以智能掌控自己的生活场景,在停水停电停网之前可以未雨绸缪。
如无线上查询系统可供对接,也可通过关键词回复等方式,让同学们便捷了解到后勤生活数据,做好各项生活准备。

投诉建议
师生们对于后勤生活服务,一定会有很多的话想说,也会提出一些有用的建议,有助于改善后勤部门的服务,
因此,增加一个便捷的线上投诉建议通道,并及时对师生们提出的建议或意见进行温馨的回复,非常有必要。

失物招领
【失物】物品丢失不用愁,在失物招领平台发出失物通知,让捡到物品的好心人可以尽快联系到你。
【招领】捡到东西之后,也可以在失物招领平台发出招领讯息,让失主可以第一时间与你取得联系。


二手市场
全天候的掌上跳蚤市场,让你的闲置物品有好的去处,随时随时地淘好货,省时省力,当面交易,更加放心。
尤其是在新生入学和老生毕业之时,运用二手市场来交易更加绿色环保,也更加公开透明,联系也更加便捷。

微租赁
租赁是一种校园新生态文化,对于新、奇、巧、贵的物品或服务,租赁无疑是一种全新的互动思路,
同学之间的租赁,互帮互助,互惠互利,如维修电脑、咨询服务、化妆技巧等也可以归属租赁业务。
 
生活服务
后勤还可以为粉丝提供各种便利的生活查询,如校车查询、校历查询、校园黄页、快递查询、天气查询……
还可以提供如车票预订、校车预订、会议室预订等线上预订服务,让师生粉丝可以便捷迅速找到对接人员。
 
服务通道
一键拨号、一键导航、QQ咨询、线上留言、线上预约……多元化的服务导航,不但可以为师生粉丝提供便利,还可以让后勤部门提供的各项服务更加高效快捷,公布服务事项、进行服务引导,将各项对接变得更加轻松。
 
定制开发
随着高校后勤部门对于师生的服务日益深入,校园的智慧生活初见雏形,为了提供更好的线上服务,提高后勤部门的服务效率,对部门内部人员进行更加有效的管理,可以根据所属高校实际情形,量身定制与后勤相关的微信功能。

 


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